新职业“电子竞技指导员”助力电竞服务业成为数字经济发展“新密码”

电子竞技发展的二十余年中，无数青年人因热爱投身其中，对他们而言，电竞是属于他们的“星辰大海”。而今，电子竞技即将亮相杭州亚运会，英雄联盟、王者荣耀、和平精英、刀塔2、梦三国2、FIFA Online 4的电竞选手们，将同游泳、田径、乒乓球等传统体育选手同场竞技，争金夺银。

从小众娱乐到大众关注，电竞行业作为新兴文娱产业，正经历翻天覆地的变化。“电竞作为朝阳产业，是一个能产生经济效益，拉动区域经济增长的重要抓手。”产业专家指出，不断被刷新的用户数量、快速上涨的市场规模和诸多“电竞+”产业发展的可能性，都在证明电竞产业是数字经济发展的“新密码”。

“中国电竞产业已经一步步走入正轨，正在成长为新经济发展的重要推动力量。”北京师范大学政府管理研究院副院长、产业经济研究中心主任宋向清在接受中国经济时报记者采访时表示，“电竞作为集科技、竞技、娱乐、社交于一体的体育产业，不仅已经孕育并形成一项独特的文化，而且已经实现成熟化运营并形成了上中下游较为完整的产业链，成为我国新型产业集群中最具爆发力和扩张力的产业之一。”电竞作为青年群体娱乐和消费的一大主题值得关注，亚运会作为电竞“破圈”的关键契机之一，也将对电竞的规范化和标准化提出更高的要求。去年，中国电子竞技产业收入规模达1445.03亿元，用户规模约4.88亿人。围绕电竞，包括电竞内容生产、电竞服务业、电竞相关从业者就业等产业链生态正在建立与完善，充满发展潜力和成长空间。

千亿赛道里的明珠:电竞指导

从“亚文化”到“入亚”，电子竞技已然成为“主流”。有评论指出，无论是商业角度还是社会角度，从行业发展到就业贡献，电竞生态一定会迎来新的繁荣和高度。自2016 年起，电子竞技先后受到国家发改委、国家体育总局、文化部等多部门“重点支持”，系列政策的出台和实施让电竞产业得以迅速发展。因电竞与文化、旅游、科技、教育等多领域产业都可以较好融合，电竞产业版图得以细分，创新“电竞+”的发展模式逐渐形成，这也让电竞产业成为了撬动城市经济的新杠杆，由此衍生的诸多电竞+行业，也开始成为业内关注的焦点。

电子竞技指导服务即是如此。以电竞为纽带，电竞指导服务主要为玩家提供专业的技能战术指导、资讯服务等，包括助力专业战队赛事夺冠，协助新手用户提高电竞体验，满足玩家上分需求等等。《2022北京电竞发展与未来趋势研究报告》指出，2022年全球电竞观众已增至5.32亿，并以8.1%的复合年增长率持续增长。潜在用户逐渐增加，激发了他们在电竞服务领域的需求，根据报告，电竞用户在寻找电竞技能指导等方面的花费比例正逐渐提高，电子竞技指导服务作为桥梁，将电竞生态的新消费和新服务场景拓宽，未来能释放的市场空间和势能广阔。

据艾瑞咨询数据显示，电竞指导市场在2021年规模超过140亿元，是电竞产业中除游戏、直播、赛事之外的第四赛道。值得一提的是，由于电竞指导服务属于电竞服务业的分支，通常用户对技能水平和服务质量都有一定的要求，这一定程度上决定了该领域进入门槛的高度。专家指出，“从业者综合进入有门槛，将有利于该行业的正向循环，在一定程度上会带动电竞服务业的升级。”

就业新势力:电竞指导员

“站位太分散了，不好开团”……面对屏幕中正在进行的电竞比赛，广州体育学院电子竞技运动与管理专业学生一边观赛一边分析战况。这样的场景，已经是选择电竞专业的青年人的日常。在传统观念中，“打游戏”曾约等于“不务正业”，作为游戏的分支，电竞也曾不被理解和看好。报考电子竞技运动与管理专业的学生们坦言，他们在选专业时或多或少曾遭遇过父母的不理解，但通过向父母科普电竞并非只是打游戏，还包括游戏开发、赛事运营、电竞指导等等产业链中的诸多领域，最终他们获得了父母的理解与支持。

沐瞳区域赛事负责人郭小菲在接受第一财经采访时表示，电竞产业加速崛起，曾经“打游戏不务正业”的偏见正在改变。更多人已经认识到，电竞早已不止是一场游戏、一项运动那么简单。“电竞专业并不教学生打游戏。我们希望基于目前电竞行业的需求，培养综合型人才。”广州体育学院数字体育教研室老师徐泽潇介绍，电竞专业课程既涉及体育概论、体育社会学、运动生理学等体育学领域知识，也涵盖计算机编程技术、电子竞技项目开发等技术领域知识，此外还设置有电子竞技市场营销、电子竞技赛事运营与管理及电子竞技解说等课程，旨在培养学生在赛事组织策划方面的各项能力。

选择电竞专业的年轻人，毕业后的就业选择除了成为专业电竞选手，电竞指导员也是其就业选择之一。2019年，人社部将“电子竞技运营师”和“电子竞技员”列为新职业。据不完全统计，该领域全行业从业人员已经超过1000万。有媒体曾报道,约86%的电子竞技指导员从业者薪资是当地平均工资的1-3倍。

“相对较为灵活的就业时间,能有兼职和全职等多元选择,已经让电竞指导成为当下年轻人新就业形态。”业内人士指出，电子竞技指导这一行业规模已经形成，基于电子竞技及行业相关生态，已有大量电竞参与者在不同平台为用户提供指导或咨询服务,市场需求也具有可持续性。

根据人力资源和社会保障部发布的《新职业——电子竞技员就业景气现状分析报告》，未来五年，我国电竞人才需求量近 350 万人，而当前只有不到 15%的电子竞技岗位处于人力饱和状态。这意味着，未来在该领域将释放更多就业岗位，并带动灵活高质量就业。

标准化发展:电竞指导持证上岗

为了行业更长期和规范的发展，电子竞技指导领域率先扛起了规范化的大旗。据了解目前，提供电竞指导服务的“电竞指导员”，在经过思想政治、法律常识、专业技能、行业概况等内容的在线培训学习后，需进行线上等级测试，考核通过才可获得认证。

去年6月，上海市电子竞技运动协会更起草了《电子竞技指导员管理规范》及《电子竞技指导员服务能级评价导则》，该标准对电子竞技指导员的资质认定、服务要求、技能水平等维度予以细化明确，旨在进一步规范电子竞技指导员的认定和管理，引导行业良性发展，提升用户体验。同年10月，依照管理规范及评价导则，上海电竞协会启动了电子竞技指导员等级考核四级测试，进一步夯实标准规范的落地和实施。11月，中国通信工业协会电子竞技分会发布公告，表示由中国通信工业协会电子竞技分会指导开发的电子竞技职业技能认定考试平台正式上线。

当下，包括电子竞技指导员、电子竞技教练员、电子竞技员等在内的诸多从业者，均需在统一标准下，通过规范化考试后“持证上岗”。 据了解，当前已有部分从业者完成考试。

上述一系列措施的出台，让电竞指导服务业在标准红绿灯下更好地立足长期发展，这也将有利于电竞行业更多正向影响力的对外传递，以吸引更多的外部行业关注电竞生态，激活电竞服务业在高质量发展中更高的价值空间。