云货优选助力当地的特色产品真正让更多的消费者所认知

成立于2018年，云货优选通过将自身供应链优势与微信生态结合，将大量大牌好货进行整合，并借助高效的社交网络，将这些品牌特卖的正品用最直接的方式输送给消费者，满足消费者用实惠的价格购买到高品质产品的需求。截至目前，云货优选平台已经累计了过亿消费者，日活跃用户超过500万，成为新型移动电商名副其实的头部平台。

日前，新快报与云货优选CEO、创始人马昂宇进行了面对面的交流，这位正青春的“80”后奋斗者言语间提及最多的就是“信任”、“服务”……而“企业做到最后都是社会的企业，而不会是成为某个人的企业”的理念，也深为马昂宇所认同。

通过创新实现更多增量价值

谈及云货优选的S2B2C商业模式，马昂宇表示除了行业一些基本的相同点，企业把更多精力放在了打造属于自身的特点，也就是无论从消费者这一端（C端）、店主（B端）这一端还是供应商(S端）的这一端，企业都在给他们创造一个增量价值，这也是企业进行创新的一个长期方向和目标。

C端的增值不难理解，消费者可以在平台买到了更加质优价廉的商品；而对于S端来说，供应商极大地降低了商品在中间的流通成本。尤其值得一提的是B端，数量众多的店主通过云货开店提供销售服务，从而获得相应收入，不仅可以有效利用个人的闲暇时间，更是灵活就业的一种选择。马昂宇笑着说，平台的广告语“每天两个钟，买菜很轻松”就是对这种接地气的模式的具体阐释。他表示，每个店主每个月多挣个几百块钱看起来绝对数额不算高，但是对于三四线城市以及县城的很多人来说，当地的平均工资可能也就是两三千块钱，这就意味着家庭每个月就多了20%到30的一个收入的来源，这对于稳定一个家庭的收入结构是提供了非常大的帮助。

在马昂宇看来，这个模式本身也能够更好地满足社会接下来的需求，能够结合政策贴合国家未来发展。譬如国家提出了新的人口政策，更多的女性可能会选择在一段时间内回归家庭。如何在回归家庭的同时又能够尽量兼顾收入？对于这一类群体，云货优选无疑提供了一个相对来讲比较好的平衡可能，把选品、选择供应商之类专业性工作交给平台，自己专注于通过社交方式服务身边的亲朋好友，从而获得一个合适合理的收入，不失为一个选择。

另外，对于国家一直在倡导的供给侧改革，马昂宇有着自己的思考。从自身出发，他表示企业在供给侧的改革会更为关注如何帮助之前不那么畅通的流通链条在连接上变得更为有效。通过更加降本增效的方式帮助供应商把商品快速地传递给终端的消费者，从而让消费者买到质优价廉的商品，这是云货优选提供的一个更普惠式的供给侧改革的解决方案。

对于行业发展之初的监管灰度，马昂宇并不讳言。他表示任何一种创新早期都存在一定的监管灰度，具体到行业就是一些早期的创业者并不以提供流通商品为第一目的，而是谋求通过拉人这种方式实现快速积累财富，而这或多或少会导致劣币驱逐良币这一现象的出现。对于这点云货优选尤其注意，马昂宇介绍，进入平台的店主不需要缴纳任何前置性费用，而最终所有的店主能获得的收入都是以提供销售服务为前提。谈及行业的发展，马昂宇很有信心，“随着法律和监管措施的不断完善，我认为这个行业一定是良币驱逐劣币的一个过程，我们是有机会、有信心也有能力成为那个良币的。”

基于诚信寻求有序发展

因为资金链断裂导致商家无法收到货款，这样的情况让某些社交电商平台成为社会关注的焦点。在马昂宇看来，所有的商业模式一定是以诚信为前提，而企业践诺守信一方面需要法规制度的约束，另一方面则在于企业对于自身发展有着战略定力，有着清醒认识，“我认为这里面最大的一个问题在于相关企业陷入了对于规模的片面追求，甚至到了近乎疯狂的境地。为了抢夺市场份额，不惜给渠道超出自己能力范围之外的补贴，进而导致出现资金链问题，这本质上是企业的问题。”

马昂宇表示，如果每家企业都在自己的能力范围之内去做事情，其实不会出现资金链断裂这类的问题，“我们坚持有多大的能力，就做多大的事。举个例子，每笔订单达成后，平台都会收取相应的一笔服务费，而平台发展的规模和投入都是以每年能够获得的这个收入为前提去做规划，我们不会去占用上下游的资金来作为我们发展的资金。”据介绍，不管是供应商的资金还是店主的资金，云货优选都主动全部交给可信的第三方进行监管，“我们的店主完成销售后七天就可以回款，这样一方面平台提升了大量店主的信心，另外一方面其实也加快了整个供应商的资金回流速度，保障他们有更多的资金维持企业的运转。我们认为这种稳健的发展节奏是自己真正所需要的，也是最安全和最有效的，这也是真正通过服务持续提供诚信的一个过程。”

对于规模，马昂宇保持着行业内并不多见的审慎态度，“我们在规模上的追求，远不如我们对于价值输出层面上的这种追求。我们希望在服务好每一个店主的前提下，再去逐步的拓展规模，而不是在追求规模的前提下去做服务。对于自己的规模，我们一直相对比较克制。我们认为规模不是决定企业发展的唯一方式，关键还是在于真正为上下游提供了持续有效的价值服务。”在他看来，平台首先要服务于实体经济。因为大量的制造业、大量的工厂的好产品，其实触达消费者并不容易，“这里面既有渠道的问题，也有信任的问题。云货优选恰恰是构建了一个信任的网络，用更加低的成本、更高的效率的把好东西从厂家传递到终端消费者。”

坚持基于信任的“有序发展”，也让云货优选成为很多资本眼中的优质标的。马昂宇透露企业在资本的选择上，更倾向于价值观上志同道合的伙伴，不会盲目为了引入资金而引入资金，“我们的合作伙伴都有这些特点，一个相对来讲资金量比较充足，另外基本上都是一些偏长期的基金，甚至我们其中有一个股东的基金是12年的。大家给我们提供一个更加长期的发展时间，也让我们走得更加稳健。”

应对变化积极赋能上下游

作为新型移动电商平台，云货优选的一大特色就是平台有很多活动玩法，同时还会用定向补贴的方式去帮助店主去提高销量，像“云货品牌日”更是成为提高供应商销量和曝光度的有效方式，“有很多的品牌，消费者实际上是没有什么认知的。其中也有一些品牌看起来知名度很高，却局限于一二线城市，很多三四线城市包括县城这些下沉市场的消费者实际上对它是不知道的。我们就会采取寄样的方式。先让这些消费者体验，然后种草他们身边的人，间接帮助品牌去提升他们的销量。”

面对疫情的影响，云货优选也把重点放在助力上下游复工复产以及相应的去化上，“对于因为客观原因导致滞销的产品，如何能够帮助供应商更加迅速的完成整个销售通路，这个是我们现在思考比较多的问题。很多商家确实面临着临时仓的库存、以及资金回流速度等难题，一方面平台会帮助他们搭建在整个社群里的销售通路，另一方面我们在站内会通过流量倾斜和资源位曝光，帮助受影响地区比较严重的商家获得更大的曝光度。对于一些诚信度比较高的商家和过去服务相对比较好的商家，我们还会定向提供资金流转的服务。”

马昂宇透露，今年下半年云货优选还将推出“十百千计划”，具体是帮助十家受到疫情影响的品牌在下半年在平台实现超过一个亿的销售目标，实现资金的迅速回笼；在这个过程当中还将培养500个千万级的这个新品牌，帮助它们建立和优化自己的销售通路，从而稳固整个资金链，这将是接下来平台销售资源重点投入的一个方向。

社会责任是每一家有担当的企业主动选择面对的命题，对于云货优选而言，“企业做到最后都是社会的企业，而不会是成为某个人的企业”。在马昂宇看来，云货优选因自身模式而成为了“幸运儿”，“我们这个模式本身就是在服务社会，目前云货优选服务的店主已经覆盖了六百多万的人群，这里面蕴含的灵活就业的机会本身就具备巨大的社会效应。”

乡村振兴作为国家长期的总体战略，云货优选积极投身其中。去年8月，在广州市委网信办指导下，云货优选开设了“与爱同行?满载而贵”为主题的“乡村振兴”专栏，通过“手拉手”“传帮带”等形式，带动贵州农特产品品牌培育，不断提高贵州农特产品销售份额。去年10月，云货优选与黔西市政府签订战略合作协议，共同助推东西部协作。接下来平台还将与清远连南地区加强合作，助力清远优质农产品走向全国。

马昂宇还表示，实实在在帮助当地农特产品提升销量、带来收入，仅仅只是实现货品上的流通还不够，云货优选希望能够真正的帮助当地打造“一县一品”的项目，利用人际关系上的信任，通过口口相传打造属地品牌，形成稳定的品牌价值，助力当地的特色产品真正让更多的消费者所认知。这样的做法将让当地完善建立起整个产业链，实现真正意义上的持续稳健销售和发展，而不会依靠于某个单一渠道、平台或者一次走货。

在特有的商业模式和高效的保障机制的赋能下，云货优选平台已“斩获”了上亿消费者的芳心，成为他们心中的优选之选。未来，云货优选将持续关注新型消费的发展趋向，不断更新完善平台的各项运营机制，极大地满足大众日益增长的美好生活需求。