茅台真那么好喝吗?定位专家顾均辉:事实根本不重要
一次研讨中,《定位》系列书籍译者顾均辉曾说道,跟以前的创业者相比,这一代创业者最大的不幸就是,生在一个物质极大丰富的时代。改革开放初期,可能你只要勤劳勇敢,甚至不需要勤劳,只要勇敢就能创业成功。因为那时物质供应极其匮乏,产品只要生产出来就能卖得掉,甚至次品都能卖掉,就是因为供给有限。所以只要你做了,就能成功。但这一代不行,产品太多了,随时随地能被取代,这是这一代创业者都要经历和面对的残酷。
不过也有不少乐观的事实:这一代创业者更有知识,视野更宽,更有前瞻性。与此同时,任何一个稍微有点特色的产品和服务出现,马上就会被迅速模仿和复制。顾均辉说,常有企业家咨询他:我的创新能力很强,可是我不断创新,总被模仿,怎么办?对此,顾均辉表示,那是因为你所有的创新都是产品层面的,可在品牌层面没有创新。产品层面都是可以模仿的,可是品牌层面不行。
他举了个例子进一步阐述:在茅台镇有3000多个酒厂,每个酒厂可能都能做成坤沙酱香酒,都可以做成接近茅台的品质。所以产品是可以模仿的,但是品牌不行,因为只有茅台有如此地位,不是所有的酱香酒都是茅台,茅台已经成为一个符号,一个象征了。所以这一代创业者要学会在心智中创建一个品牌,这也是定位理论和传统经营学理论最大的区别。
定位理论是饱和经济下全球第一个提出来“两个战场都要占”的理论。一个是看得见的战场——工厂、市场。还有一个是看不见的战场——心智大脑。
如果说茅台酒的受众不够广,那么还有个饮料几乎年轻人都喝过。那就是营养快线,最高峰的时候,卖了200个亿。可营养快线就是一个模仿品。中国第一款果乳饮料是小洋人妙恋,它出来后,宗庆后模仿了一款营养快线,把小洋人妙恋活活扼杀在了摇篮里,先驱变成了先烈。因为小洋人妙恋只是物理市场的第一,而非心智中的第一,营养快线进入了消费者心智大脑。
全世界第一台VCD,没人知道是谁发明的,但一讲到VCD,人们只记住了爱多、步步高。为什么?因为它们进入心智了。虽然这两个是明显的模仿者。其实,中国第一台VCD叫万燕,花了1500万美金,可是落得个无人知晓的下场,还是像前文说的,它创新是在产品层面的,没有品牌意识。如果当今创业者只懂产品层面的创新,那些大流量、大资本,就会迅速把你拍死。
快过年了,好酒送礼少不了,又回到之前举的例子了:三四千元一瓶的茅台年年抢破头,它赢在哪里?赢在心智!它建立了一个品牌。这就是为什么喝茅台的时候,我们会觉得,更绵柔。但你去喝赖茅的时候,你会觉得,这个酒到底要差一点。可你知道吗?赖茅是茅台的师傅啊,然而重要吗?所以顾均辉提醒创业者们记得,这个世界没有真相,只有认知;这个市场没有客观,只有主观。如果你有两个战场作战的概念,你就赢了,否则很难取胜。
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