冯师傅已经通过多种渠道和曹操出行平台进行沟通后续平台会继续跟冯师傅进行磋商
冯师傅是曹操出行的网约车司机,他说,去年12月份平台突然判定他有19笔订单异常,扣了他3000多块钱,他觉得不合理。
平常跑的好好的,但平台把我那一周的机场订单全部给风控了,冯师傅提供软件上显示异常的订单,可以看到,所有订单的上车点都是杭州萧山国际机场,冻结原因写着订单被识别为异常,请尽快申诉。
冯师傅说,自己通过平台进行了申诉,结果显示申诉失败,失败原因是经风控判断,申诉审核不通过。
然后去问司管,司管说查询不到我们的位置,就是定位异常,车子和手机的位置不在一起就是人车分离打个比方,我人这里,人在一公里之外,他就判定我们订单异常,就要被扣钱,有这种情况,但是我们是在机场排队,吃喝拉撒一天都在机场里面,你说去上个厕所,吃个饭,万一来单了呢,冯师傅说
对此,曹操出行公关经理陈先生回应,我们判定的规则是根据司机登录的司机端APP,在一定周期内显示定位的偏差程度,去进行判定的首先我司所有司机前往机场后,均会进入一个接单排队系统,系统会根据司机的排队情况进行派单,故存在部分司机通过第三方的作弊软件,将自身的定位放置在机场内的情况发生
冯师傅说,开网约车三年多,大多数都是跑的机场单,在机场接单的确有一个排队的系统,配对的位置越靠前的司机,能够越早的接到订单。据财联社报道,吉利子公司曹操的相关人士今天上午表示,公司刚刚完成B轮融资,正在为下一轮融资做准备,目前还没有明确的IPO时间表。。
我说我手机里面你可以查,或者你把我甩定位的证据拿出来,当时他不给,说我没有权利查看,冯师傅告诉记者。此前有消息称,曹操正在与投资者谈判新一轮融资。
曹操出行公关经理陈先生答复说,我这边找到两笔案例,一笔是去年11月26日,从我们后台显示,冯师傅的定位是在12点30分到12点36分,这短短6分钟的时间内,冯师傅的定位从杭州湾海上花田景区,跨越了直线30公里的距离,跳跃至了杭州萧山机场,另一笔是在12月11日的某一笔订单前,冯师傅有六个小时定位一直停留在下沙大桥钱塘江南岸,而后系统后台显示,从12点58分到13点11分,这13分钟的时间内,定位直接跳转到了萧山机场范围内,根据地图的导航显示,这段距离的实际行驶里程预估在30分钟左右。
曹操出行方面表示,这种使用第三方更改定位的行为,会影响排队派单的机制,对正常排队接单的司机不公平,另外会影响司机在规定时间内接到乘客。
陈经理介绍,此前冯师傅已经通过多种渠道和曹操出行平台进行沟通,后续平台也会继续跟冯师傅进行磋商。
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