“1024程序员节”重磅来袭浦发信用卡深度“解码”客群经营

他们拥有在数据横流时代中，开启多彩生活密码的魔力；他们让信息轻松穿梭城市，让搜索宛如读心，让通勤便捷又守时。他们是程序员，不仅用代码与技术为人们日常生活带来便利与舒适，更是为构建全社会数字化生态贡献自己的专业之力。在中秋节和国庆节即将到来的时候，庆祝节日是人们特别关心的话题。

高速发展的数字经济已成为当前经济增长的核心动力，金融科技与实体经济深度融合，离不开数字技术的不断迭代升级。这其中，程序员们功不可没。长期以来，浦发银行信用卡不断洞察用户需求，推陈出新。为了向这群数字社会的工程师致敬，深入践行以“客户体验、数字科技”为驱动的发展理念，浦发信用卡计划自今年起将每年的10月24日程序员节，定为信用卡中心的三大节日之一。

本次程序员节，浦发信用卡将以“同心跨越，码动未来”为主题，发行“格子衫”主题信用卡并开展精彩回馈活动，彰显了浦发信用卡借力数字科技，深度践行金融供给侧结构改革，激发内消助力实体经济发展的决心。家庭消费，节日消费和日常升温，“金九银十”成为各大品牌市场销售旺季，拉动内需增长。

细分客群 构建可持续裂变能力

新一代消费群体越来越重视自我价值的实现，不同客群的消费观也在悄然发生改变，逐渐显现出个性化、多元化的发展趋势。为了关注细分客群的需求并为其提供针对性的产品及服务，浦发信用卡近年来不断大力开拓各类细分市场，积极调整经营模式，在客群经营方面构建可持续增长和裂变的能力。

价值链接 深度解码用户所需

目前，信用卡行业进入存量竞争和精耕细作时代，细分客群市场，深挖用户痛点，为用户提供个性化的服务，逐渐成为浦发信用卡“新消费时代” 的竞争核心。在银行金融业精细化经营的基础上，浦发信用卡始终将产品创新的思维注入企业发展的血液中，链接不同群体，进行需求解码、情感解码、场景解码，对用户完成“重视—理解—互动—共鸣”的步步递进。

需求解码。在上海建设国际消费中心，深化扩大内需战略、推动经济高质量发展、构建新发展格局的重要举措引领下，浦发信用卡瞄准当今消费者，特别是年轻持卡一族对“用车”、“通勤”、“美食”、 “购物”等刚需，结合持卡人乐于接受的时尚、便捷、移动化的消费特征，营造出一个全方位多层次的消费生态圈。例如，在“66生活”主题营销活动中，浦发信用卡引燃多个爆点营销活动，构建了集合消费权益、品牌联盟、资源共享为一体的经营模式，让消费优惠全方位伴随用户身边，让各类超值福利触手可及。

情感解码。从权益回馈到服务提升，再到与用户达成情感互动，浦发信用卡正是通过情感价值链发现用户所需，与用户建立情感层面、精神层面的连接及共鸣，这也是浦发信用卡“情感营销”的出发点。正如浦发信用卡重磅推出的“58微笑节”主题活动，便是通过“遇见”、“感受”、“传递”三个层面传递微笑，让一切围绕“听”、“看”、“聊”延伸出的服务既有力度又有温度。在今年双节之际，上海浦发银行信用卡再次亮出满分，真诚呈现“66生活”主题活动，并以多项消费优惠真诚回馈持卡人，献上双节礼遇，陪伴消费者共度佳节。

场景解码。拓展各类生活场景、打造差异化竞争，也是浦发信用卡积累用户口碑和品牌效应的利器。一直以来，浦发信用卡充分利用生态价值链协同、平台能力聚合等优势，改变了过往单一场景、传播碎片化营销的路径，通过针对性的权益搭载，做到精准输出，打开了“金融+生活”多场景生态圈的想象空间。“早安浦发”是年初打造的城市晨间生活场景标杆活动，全方面考虑持卡人的晨间生活习惯和消费场景需求，通过“惠吃”、“惠娱”、“惠行”优惠权益活动，成为持卡人生活圈中精细化服务的信用卡典范。

通过需求、情感、场景三大营销法宝，浦发信用卡持续推出友好、便捷、可靠和高性价比的产品和服务，构建高效自动化的营销闭环，自觉形成口碑传播的螺旋上升式营销生态，让场景数据化，活动品牌化，升级用户体验，大大提升获客留客率。

未来，浦发信用卡不仅会持续聚焦程序员群体，在服务权益上不断革新升级，致力于为程序员提供更实用、更个性的用卡体验，还会持续关注更多持卡人客群的消费体验与需求，以专业创新的态度，充分利用普惠金融平台促动经济发展，为美好生活赋能。。