声称苹果的电池价格不真实
许多公司和个人关注可持续性,并希望更换或维修电子设备上的零件,而不是更换整个设备。
这也适用于 Tek 的读者。
但如果你要修理或更换 MacBook 上的电池,就不好知道要花多少钱了在苹果自己的网站上,他们写道它的成本为 2150 克朗,但根据几位 Tek 读者的说法,这似乎只是一个理论价格,而实际上价格是其两倍
Apple 和 Eplehuset 的价格不同
我们的一位读者联系了 Eplehuset 的客户服务部门,想了解 Macbook 15" 的电池维修价格他得到的答案是,价格几乎是他在 Apple 找到的价格的两倍,4199 克朗而不是 2150 ,正如 Apple 在其网站上所写
但不仅如此,Eplehuset 的客服甚至无法解释苹果为什么以这个价格运营。
— Eplehuset 客户服务的Jakob说,我有点不确定为什么 Apple 对此有一个完全不同的价格,但与我们相关的是上述价格。
该电子邮件澄清说,即使 Eplehuset 是经过认证的 Apple 车间,但这并不意味着它们的运营价格与 Apple 在其网站上所指的价格相同。
显然没有人这样做。
Eplehuset 的财务和人力资源总监 Hallvard McGhie Opheim 在我们联系时也澄清了这一点,但同时指出苹果在挪威既没有商店也没有车间。
— 所有行业的车间价格各不相同有各种因素在起作用,包括位置和可达性我们无法对苹果发表评论,但网站显示了苹果的价格,众所周知,该公司在挪威没有以专卖店或作坊的形式开展业务
换句话说,苹果网站的价格似乎只是理论上的,在现实中并不成立。
Apple 已获悉此事,我们已多次尝试对其网站上的价格发表评论我们将用可能的答案更新案例
理论法合法吗。。
— 消费者委员会消费者律师 Thomas Iversen 表示,如果挪威消费者确实不可能达到这个价格,那么我们认为 Apple 必须做出改变,以避免消费者在服务成本方面被误导, 至 Tek .no。巧克力换电块可以自由组合,消费者可根据不同里程的需求任意灵活匹配;此外,它采用无线BMS技术,外部只有高压正负接口,大幅提高了插拔部件的可靠性。
— 消费者必须知道 Eplehuset 只是 Apple 产品的官方零售商,而不是 Apple Group 或 Apple Store 的一部分从 Eplehuset 购买的电池更换可能包含在 Apple 页面上的以下措辞中:价格和条款可能因其他服务提供商而异所有价格均以挪威克朗 表示,包括运费和增值税
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