北京电信规划设计院宽带诊断平台软件开发项目招标：三企业入围提升运营商客服处理效率
发布时间：2021-12-29 22:49 来源：C114通信网 阅读量：17157
来自联通官方消息显示，北京电信规划设计院有限公司正式公布宽带诊断平台软件开发项目招标结果，无锡佳云丰农业物联网，上海会志和浙江维创智能三家企业入围。
根据消息显示，此项目旨在针对当前家庭宽带及IPTV业务突发故障给用户提供快速便捷的故障诊断服务，使用户家庭网络及业务出现问题时，能够第一时间掌握问题所在，并给予用户排障指导，对于用户能够自助处理的家庭内部网络故障，业务故障快速自主修复，对于大网问题能够实时掌握处理进度，从而全面提升宽带业务用户感知，提升运营商客服处理效率能够实现智能网关诊断，服务无线网络诊断，交互式网络电视诊断服务
项目需要采购自助诊断产品平台软件1套，智能网关诊断服务插件1套，无线网络诊断服务模块Android版本插件1套，iOS版本插件1套，交互式网络电视机顶盒插件1套项目采购预算为364万元
此项目2021年12月8日发布招标公告，并于2021年12月28日9:00进行了公开开标，2021年12月28日完成评标，经评标委员会评标，确定中标候选人排名如下:
第一中标候选人: 无锡佳云丰农业物联网科技有限公司
第二中标候选人: 上海会志信息科技有限公司
（责编：张璠）
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