答谢会既推动了淮安涟水支行代发工资客户维护活动的持续深入又融洽了银企合作关系
中国网middot,美丽江苏讯 为进一步增强与我行重点代发企业的交流与合作,把握旺季营销机遇,挖掘代发工资单位潜力,提升代发工资客户产品渗透率,同时感谢代发工资客户长期以来的信赖和支持,淮安涟水支行举办工银新春 感恩有你代发客群答谢会,共8家重点单位和企业的15位代表出席活动。
一,高度重视,精心组织淮安涟水支行高度重视此次代发客户答谢会活动,提前梳理客户清单,根据代发金额和代发人数两个维度进行分析,本次答谢会除邀约重点优质代发单位以外,还邀请到了部分潜力代发工资目标客户支行专门成立活动小组,分工协作,提前安排,周密部署,分管行长协调相关部室,多次组织会议研讨并确定活动方案
二,创新形式,气氛热烈活动议程丰富多样,首先由淮安涟水支行行长蔡红兵致答谢辞,对被邀请单位长期以来的支持和信赖表示衷心的感谢,希望今后能够开启合作的新起点其次支行行助王沛热情介绍涟水支行发展情况及取得的良好业绩,展现我行员工良好的精神风貌活动过程中穿插产品有奖问答,游戏互动等,大家频频举手,欢声雷动,热闹非凡,争先恐后地参与到活动当中,将活动的气氛推向高潮,更进一步融洽银企关系
三,公私联动,全面服务代发工资业务不是一两个部门的业务,通过此次答谢活动,公司,个金,网点等各部门通力合作,打破部门墙,机构壁,提高产品交叉渗透水平,横向到边,纵向到底,加强公私联动网点理财经理就我行近期的代发客户专属产品进行了介绍,以及我行热销的基金,保险等其他产品,向客户展示了我行全方位的金融服务方案和优质的客户服务,彰显了我行专业,一流的综合服务能力
此次答谢会既推动了淮安涟水支行代发工资客户维护活动的持续深入,又进一步融洽了银企合作关系下一步,该行将以本次答谢会活动为触点,做好相关业务联络人的维护工作,及时把握单位代发工资动向,了解代发工资计划和业务需求,从而推动代发工资业务的发展同时,要求辖内各网点以代发工资客户答谢会为契机,积极做好客户关系维护做好年末冲刺以及旺季储备
为进一步提升服务水平,该行重视客户维护,把握资金生成高峰,加强个人理财产品,结构性存款,保险,基金等产品代客销售,推动产品定期转存,定投,提高资金留存率。做好客户升级,推广各种产品和服务优惠,加强渠道建设,优化流程,进一步优化付费客户的渠道服务能力;同时,加强客户投诉处理,持续提升客户满意度和忠诚度。
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