松阳县烟草专卖局专卖管理人员已完成全县22个办事点工作人员的操作培训

现在真的太方便了，在村里就能申请我们老人家跟不上时代了，手机也不会用，幸好乡里办事处就能帮忙申请，真是省了不少功夫日前，家住枫坪乡的叶天生在乡办事处完成了烟草零售许可证的延续，并在第三天顺利收到了邮递到家的烟草零售许可证

为全面推进数字化改革，构建以人为核心的政务服务体系，助力乡村振兴，浙江省松阳县烟草专卖局依托政务服务2.0平台，深化就近办，自助办，掌上办，上门办四个办服务渠道，向乡镇办事处延伸办理窗口，打通零跑腿政务服务的最后一公里。

一是延伸政务触角，融合服务三级跳将政务服务事项受理权限下放至乡镇办事处，实现政务服务掌上办，就近办，自助办办事群众不仅可以选择在服务中心窗口当场申请，浙江政务服务网网上申请或者浙里办 APP掌上申请，还能在就近的乡镇办事处申请目前，松阳县烟草专卖局专卖管理人员已完成全县22个办事点工作人员的操作培训

二是厘清事项清单，摁下审批快进键对许可事项进行逐一梳理，完善浙江政务服务2.0平台申请流程，力求减材料，缩时限，减次数，降低办事群众的办事时长和跑腿次数，助力办事人实现家门口的办 证服务全事项无障碍办理目前，已梳理事项清单7份，精简材料5份

三是常态制度保障，群众乐享均等化组建上门服务联络员队伍，精准掌握群众办事需求，通过客户经理，市场管理员与党员志愿者结对上门办理的方式，满足偏远山区，出行不便等人群的政务服务需求，为特殊人群开通绿色通道，并将新办，延续等办 证服务及新办 证零售户入网服务前移至申请人店中，让办事群众乐享均等化服务