税务总局：社保缴费网上办掌上办提前完成目标

记者从国家税务总局获悉，截至6月底，社保缴费已实现企业所有缴费业务全部能“网上办”，个人缴费业务基本能“掌上办”，提前完成国务院常务会议提出的目标任务。

今年初国务院常务会议要求优化社保缴费业务流程，7月底前实现企业缴费基本能网上办理，年底前实现个人缴费基本能掌上办理。

税务总局社会保险费司(非税收入司)副司长王发运26日在新闻发布会上介绍，在缴费渠道上，积极推进个性化、多样化服务。企业可自行选择电子税务局、单位客户端等网上渠道或批量扣费等方式办理社保缴费业务，个人可通过税务APP、手机银行或者第三方支付等掌上渠道办理社保缴费业务。

各地税务部门还推出了许多特色缴费渠道，如深圳市税务局开发了老年版APP，便利老年人线上缴费；青岛市税务局搭建了视频连线平台，提供“见屏如面”式缴费服务。

在缴费事项上，持续拓展“网上办”“掌上办”业务范围。在实现社保申报、缴费、查询等基本事项“网上办”“掌上办”的基础上，还将扣款协议签订、凭证打印、通知提醒等关联事项也纳入“网上办”“掌上办”内容。初步统计，目前全国企业和个人社保缴费“网上办”“掌上办”业务量占比均达到90%以上。

在实现社保缴费“网上办”“掌上办”的同时，税务部门还与有关部门一起，持续优化线下渠道，坚持线上线下“两条腿”走路，切实做好特殊群体缴费服务，进一步提升缴费人获得感。

一是推进社保缴费“一厅联办”“一网通办”。会同人社、医保等部门，统筹调配服务资源，通过人员共驻、人员互派等方式，推进社保缴费和经办业务“一厅联办”。截至目前，全国3000多个办税服务厅、社保大厅、政务大厅支持“一厅联办”。试点社保缴费和经办业务“一网通办”，将线下“一厅联办”转向线上。广东、广西、湖北等地税务局将税务“网上办”“掌上办”渠道植入当地政务网站、政务APP等便民应用，缴费人只需一次登录，即可“一网通办”。

二是对特殊群体进行重点保障、兜底服务。为满足不使用智能设备的特殊群体缴费需求，税务总局专门制发通知，进一步明确社保费征收过程中人民币现金收付的有关事项，在办税服务厅设置绿色通道、缴费专窗，并积极提供预约服务、上门服务。