中原银行董事长徐诺金：银行开展数字化转型是由内及外的自我革命

日前，由中国网金融主办，中国社会科学院金融科技数据库，清华大学经济管理学院中国金融研究中心，中央财经大学中国银行业研究中心，西南财经大学金融学院数字经济研究中心支持的2022中小银行数字化转型研讨会在线举行本次研讨会以坚守诚信，创新智慧金融为主题，邀请了总行机构数字化转型的先行者，行业专家，入选2022年中国网络中小银行数字化转型优秀案例及引领者的中小银行董事长或行长代表等重量级嘉宾，共同探讨中小银行数字化突围之道中原银行党委书记，董事长许在研讨会上发表了主题演讲

许说，数字经济是未来经济发展的趋势无论是时代和行业的演进趋势，还是客户体验的选择，还是银行业务转型的迫切要求，商业银行都必须全面推进数字化转型

许认为，数字化转型是银行系统化重建的定义，包括组织架构，机制流程，业务模式，IT系统，人员能力等商业银行的数字化转型不是某个部门或条线的责任，也不是浅尝辄止的技术手段，而是一场由内而外的自我革命对于很多中小商业银行来说，如何进行数字化转型，没有标准答案和方法可循他们需要凭借自身的战略定位，资源禀赋和市场判断不断探索，在实践中寻求更适合自己转型的发展道路

以下为演讲实录:

尊敬的领导，尊敬的来宾，朋友们:

大家好！我很荣幸参加这次研讨会在此，我谨代表中原银行对研讨会的成功举办表示热烈的祝贺！向长期以来关心和支持中原银行发展的各位领导，各位嘉宾，各位朋友表示衷心的感谢！下面，我将围绕论坛主题中小银行数字化转型，与大家交流

数字经济是未来经济发展的趋势无论是时代和行业的演进趋势，还是客户体验的选择，还是银行业务转型的迫切要求，商业银行都必须全面推进数字化转型

在国内互联网金融公司快速发展的背景下，中国银行业积极应对金融脱媒，不断尝试转型发展特别是牵头行积极行动，明确转型方向和策略，通过优化组织架构和推进技术部署，不断加强数字化能力建设这些龙头银行，要么基于自身综合实力和规模优势，迅速开始全面转型，加大金融科技投入，如中国建设银行，中国工商银行，或者充分利用自身特点，集中力量，做细分行业的龙头，比如招商银行，平安银行，或者天生具有互联网基因，专注长尾客户，开拓蓝海市场，成为全球数字化银行的领导者，如电商银行，微众银行等

数字化转型是银行系统重建的定义，包括组织架构，机制流程，业务模式，IT系统，人员能力商业银行的数字化转型不是某个部门或条线的责任，也不是浅尝辄止的技术手段，而是一场由内而外的自我革命对于很多中小商业银行来说，如何进行数字化转型，没有标准答案和方法可循他们需要凭借自身的战略定位，资源禀赋和市场判断不断探索，在实践中寻求更适合自己转型的发展道路

中原银行全面分析数字化发展趋势，于2018年开启数字化转型，并在实践和探索中逐步深化进步最近几年来，实践证明，中原银行在产品打造，敏捷迭代，线上建设，金融科技基础设施和能力，场景建设，品牌转型等领域取得了阶段性成果取得了可喜的转化成果，积累了宝贵的转化经验

第一，以客户为中心是数字化转型的根本目的是客户生存的根本，也是商业银行进行数字化转型的根本立足点加快数字化转型，商业银行应始终树立以客户为中心的理念，将数字化理念和技术应用到产品创新，客户服务，风险控制，运营管理等各个方面，深入思考如何通过数字化更好地为客户创造价值，让金融服务于民，造福于民，保障于民，更好地满足人们对美好生活的向往

第二，顶层设计是数字化转型的坚实基础商业银行数字化转型的整体推进，需要制定明确的战略规划，做好转型工作的顶层设计商业银行要在战略规划的指导下，进一步明确总体目标，阶段性目标和业务试点的选择，更好地有始有终，循序渐进地推进转型工作

第三，保持战略定力是数字化转型的重要保障转型需要投入大量的人，财，物和精力，转型成果要在速效和能力的持续增长中取得平衡因此，行业内的高层领导，尤其是一把手，需要高度重视同时，要保持良好的战略定力和短期利益与长期战略的平衡，需要高层在推动转型上逐步达成共识

第四，相机选择机制是数字化转型的核心数字化转型是一项艰巨的长期系统工程，不可能一蹴而就商业银行在转型过程中，可以采用单点切入，小步磨合的互联网思维，建立相机抉择的工作机制，通过一个个小范围的试点，快速验证转型创新，及时发现转型中暴露的问题，进行持续改进同时，适合数字化转型的组织架构，考核，激励机制等管理制度也要伴随着银行自身所处的阶段和业务转型的需要而灵活调整，并在实践中迭代

第五，有效实施是数字化转型的关键支撑没有有效的执行力，再完美的规划也只是一张蓝图因此，商业银行在转型过程中，应建立项目全生命周期管理机制，成立以董事长，行长等高层领导为组长的数字化转型领导小组，并设立常设办公室，从而更有力地进行整体转型，加强转型项目闭环管理，促进转型项目顺利实施，确保转型规划和转型目标顺利实现