康佳电视买来未“满月”待机状态下自燃？连接电视另一端的电线已被烧毁

江西省上饶市玉山县岩瑞镇白石村的应女士向记者反映，上个月她买了一台康佳牌电视，使用了还不到一个月的时间，在待机状态下，电视却突然被烧坏了。

2月15号下午，记者在应女士家看到，二楼客厅的墙面和家具被熏得漆黑，挂在墙面上的电视已被烧焦，电视的电源插头还接在插座上，连接电视另一端的电线已被烧毁应女士说，事情发生在11号晚上7点多，当时家中只有15岁的女儿在房间里

应女士的女儿 小严:差不多是晚上7点半到8点的时候，我闻到了一股很刺鼻的味道，然后我就打开房门查看，结果发现我妈的房间和客厅里都是灰，就感觉是电视烧起来。

应女士闻讯赶回家，看到二楼客厅里电视还在不断冒火花应女士说，被烧的是康佳55寸曲屏电视，今年1月16号在当地林情家电商场购买的，花了2500块钱，从买来到被烧，还不到一个月电视被烧当天是待机状态，一天都没人开过电视被烧之后，应女士找来了林情家电商场负责人到家里查看

上饶市玉山县岩瑞镇白石村村民 应女士:他拿了那个仪器，到处查那个电，他说是你们自己的电。

使用还不到一个月的电视就被烧了，究竟是什么原因这件事情该怎么来解决呢

应女士说，事发第二天，厂家售后人员来到了她家，但并未说明原因，之后有自称是康佳厂家驻南昌分公司的人与她们进行了沟通，表示会妥善处理15号下午，记者与康佳厂家驻南昌分公司相关负责人蔡先生取得联系对于应女士购买的康佳电视机被烧的原因，他表示要进一步调查

深圳康佳电子科技有限公司南昌分公司负责人 蔡先生:她那个插座是不规范的，她那个排插都是从开关那里面接出来的，哪里有这样接线的呢。

不过，蔡先生表示，该是他们承担的责任，他们会承担。

深圳康佳电子科技有限公司南昌分公司负责人 蔡先生:现在机器已经烧起来了，我们现在也不扯这些，就是你损失了多少，该赔的我赔给你。

应女士说，除了电视被烧之外，还有家具和墙面被熏黑目前，双方正在协商解决，当地市场监管部门也介入了调查